Ātra un vienkārša auto noma katram ceļojumam

Leider muss ich sagen, dass sogar 1 Stern zu viel für diese Firma ist. Insgesamt war ich anfangs ganz zufrieden mit dem Service, bis ich etwa 5 Monate nach der Anmietung meines Autos eine E-Mail von ihnen erhielt. Darin wurde mir mitgeteilt, dass sie mir 150 Euro abziehen, weil ich angeblich einen Strafzettel erhalten habe – was definitiv nicht stimmt.Es scheint, als würden sie auf diese Weise versuchen, ihr Geld zu verdienen, und das ist sehr schade. Ich kann diese Firma daher nicht empfehlen. Show less

The person working there is of questionable mental state. Very arrogant for no reason, absolutely no chance of having your questions answered. Contradicts himself, says it's up to the rental broker to decide whether debit cards are accepted. To get our money back we had to communicate with the broker (rentalcars.com), who told us to go back to the office so we could have a call over the speaker. When I came back to the office and mentioned a refund he quickly got angry, basically kicked me out, locked the office and disappeared. During this time other customers came and left. As a customer I've never been treated so bad because I'm never confrontational when solving issues. On the other hand when I called Toprent's central office they were reasonable in answering my questions.Avoid this place like the plague. 4 hours and 70 EUR wasted. Show less

Amennyi rossz értékelést olvastam féltem egy kicsit miután megkötötték a korrekt árú bérleti megállapodást. Vettünk házzá természetesen biztosítást is. Eddig a folyamat online zajlott, közvetítő vagy köztes fél (pl booking) bevonása nélkül. Mikor átvettük az autót az ügyintéző korrekt volt. Semmi negatívat nem tudok mondani. Jelezte hogy a biztosítás amit vettünk mi előre alap szintű, célszerű lenne szintet emelni. Ha ezt megtesszük, akkor q kaució sem 300€, csak 100€, illetve kár, baleset esetén így az önrész 0€. Előre elmondta azt is, hogy a kaució csak 30 nap után fog visszajönni. Megvettük. Illetve ha nem akarjátok az autót takarítani,erre is lehetőség van 15€ ellenében. Az autón voltak apróbb sérülések, de ezt az átvételi lapon előre jelezték. (Lásd kép, semmi komoly). Az autó visszavétele is egyszerű volt. Az egy csillag levonás csak a nehézkes megtalálhatóság miatt van. Szóval nekem összességében pozitív a benyomásom a srácokról. Show less